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ニューバランスのスニーカーについて・・ …

カテゴリ： 健康、美容とファッション | ファッション | メンズシューズ
2010年05月04日 Question．質問
ニューバランスのスニーカーについて・・・わかる人はわかると思うのですが、ＦＬ別注の５７６グリーンヌバックを２足所有しています。久しぶりに出して履いたらソールがパックリ割れてしまいました。。かなり気に入っていた上に、大事にしていたので、状態はかなり良かったのですが。。。悲しいです。そこで質問です。現在、ニューバランス社ではソールの張替え等やってくれるのでしょうか？また、もしできるのであれば金額等がわかれば嬉しいです。お詳しい方よろしくお願いします。
2010年05月04日 Best Answer．回答
結論から言うと請け負ってくれます。過去に私が回答していますが、先日再度ニューバランスジャパンお客様相談室に連絡したら、丁寧に女性の方が回答してくれました。青山の旗艦店への持ち込みでも良いそうですが、直接送付した方が対応が早いそうです。ただ、受付可能な商品かどうか事前に連絡しておいた方が良いそうです。また送付後に修理が無理な場合には連絡があるそうです。また、支払いについては、佐川急便の代金引換払いだけで対応するとのことでした。(問合せ先)○ニューバランス・ジャパン・お客様相談室○電話番号： 03-3546-7120 (土日祝休/9:45～17:45）

 

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